- Blog
- Automatizálás autókereskedőknek – pontosan mit automatizálhatna egyedül?
Automatizálás autókereskedőknek – pontosan mit automatizálhatna egyedül?
Fedezze fel, hogyan növelhetik az autókereskedések automatizálási eszközei a hatékonyságot és az értékesítést. Találja meg a hatékony módszereket vállalkozása gyors automatizálására és növekedésére.
Hallott már arról, hogy a Mercedes robotokat állított ki, hogy emberi munkásokat helyettesítsen összeszerelősorának egyes részein?
Nos, nem kell Mercedes méretű cégnek lenni ahhoz, hogy az automatizálás előnyeit is élvezhesse. Önnek sem kell lecserélnie alkalmazottait, mivel az autókereskedések automatizálása kiegészíti és hatékonyabbá teszi a munkájukat.
Lássuk tehát, hol és hogyan építhet be automatizálási szoftvert a műveleteibe, hogy kezelje az ismétlődő feladatokat, csökkentse a hibákat és aktívan növelje nyereségét .
Márkakereskedésének területeit automatizálással racionalizálhatja
Amint azt bizonyára észrevette, a márkakereskedés működtetésének számos vonatkozására léteznek autóipari automatizálási megoldások. Íme egy áttekintés arról, hogy ezek az eszközök hol hozhatnak nagy változást.
- Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) : Automatizálhatja az ügyfelek nyomon követését, emlékeztetőit és interakcióit, hogy zökkenőmentesen kommunikáljon a potenciális ügyfelekkel és a vásárlókkal.
- Készletkezelés : A járművek vagy alkatrészek valós idejű nyomon követése készletkezelő szoftverrel segít elkerülni a túl- vagy alulkészletezést.
- Az értékesítési folyamat : Gyorsítsa fel a számlázást, a szerződésgenerálást és a fizetés feldolgozását, hogy időt takarítson meg Önnek és csapatának.
- Marketing : Használjon megbízható marketingszoftvert autóipari tartalom létrehozásához és több ügyfél eléréséhez.
- Pénzügy és adminisztráció : Egyszerűsítse a könyvelést és a költségkövetést.
- Ügyfélszolgálat : Az egyszerű lekérdezések gyors kezelésére szolgáló automatizált válaszrendszerek segítségével javíthatja az ügyfelek elégedettségét a kereskedésben .
- Adatelemzés és előrejelzés : Az automatizálási eszközök nyomon követhetik a trendeket, és segítenek adatvezérelt döntések meghozatalában a készletekkel vagy marketingstratégiákkal kapcsolatban.
Most pedig nézzük meg, mely autókereskedések automatizálási eszközei segíthetnek a legfontosabb feladatok egyszerűsítésében.
Népszerű és ajánlott eszközök a kereskedések automatizálásához
A listán szereplő egyes eszközök az autóipar számára hiányosak, míg mások sokoldalúak és széles körben használtak. Ennek ellenére mindegyik megtalálhatja a helyét az Ön kereskedésében, hogy segítsen javítani a hatékonyságot.
HubSpot CRM
A HubSpot ügyfélkapcsolat-kezelési eszköze segít az értékesítési tevékenységek elemzésében, a leadek nyomon követésében, az e-mailek ütemezésében és még sok másban.
A kép forrása: HubSpot
Ezt az egyetlen eszközt használhatja értékesítési munkatársai, marketingesei és ügyfélszolgálati csapatai támogatására. Tehát az eszköz hihetetlenül sokoldalú.
Felhasználóbarát, és jól működik egyéni és B2B értékesítéseknél is.
Fastback
A Fastback egy márkakereskedési szoftver, amelyet az autókereskedőkre, különösen a használt járművekkel foglalkozókra terveztek. Segít az olyan folyamatok ésszerűsítésében, mint az autók, kisteherautók, teherautók és motorkerékpárok cseréje, értékesítése és készletkezelése.
Kép forrása: Fastback
A Fastback speciális, használtautó-kereskedésekre szabott funkciókat kínál. Ezek a következők:
- Automatizált autóárazás
- Adatkezelés
- Hirdető
- Dokumentum generálás
- Teljesítményelemzés
Tehát, ha olyan feladatokat szeretne automatizálni, mint az árképzés, a készletezés vagy a marketing, akkor a Fastback jó választás lehet.
Hootsuite
A Hootsuite egy népszerű közösségimédia-kezelő eszköz, amely segít a vállalkozásoknak racionalizálni online jelenlétüket.
A kép forrása: Hootsuite
Az eszköz kiváló lehetőség az autókereskedések számára, mert lehetővé teszi több közösségi média fiók kezelését és a bejegyzések előre ütemezését, így időt takaríthat meg, és konzisztens maradhat a különböző marketingcsatornákon .
Automatizálhatja az olyan feladatokat, mint például az újonnan érkezők hirdetéseinek feladása, az alapvető vásárlói kérdések megválaszolása és az elköteleződési mutatók nyomon követése a platformok között. A Hootsuite segítségével az értékesítésre összpontosíthat, miközben az eszköz aktív online jelenlétet tart fenn.
Freshdesk
A Freshdesk egy ügyfélszolgálati platform, amely megkönnyíti az ügyfelekkel való kommunikációt. Az autókereskedések segítségével egyetlen könnyen kezelhető rendszerben kezelhetik az olyan csatornákból érkező megkereséseket, mint az e-mail, a chat, a telefon és a közösségi média.
A kép forrása: Freshdesk
Ezzel az eszközzel automatizálhatja a jegykészítést, a nyomon követést és a gyakori kérdésekre adott válaszok küldését – mindez gyorsabb megoldási időt biztosít.
Hol valósítsa meg az automatizálást a kereskedésében
Az automatizálási megoldások és a mesterséges intelligencia minden bizonnyal sokat kínálnak az autókereskedéseknek. Azonban az olyan kifejezések, mint az AI és az autóipari értékesítési folyamatok automatizálása, kissé homályosan hangzanak.
Éppen ezért áttekintünk néhány gyakorlati alkalmazást, és bemutatunk olyan konkrét forgatókönyveket, amelyekben az automatizálás változást hozhat.
Valós idejű készletfigyelés
Képzeljen el egy Tesla Model Y-t, amely hónapok óta a telkén ül, vagy az egyik legkelendőbb használt autót, például a Peugeot 3008-at, amelyet a vásárlók kérnek, de Ön nem rendelkezik elegendő készlettel.
Az automatizálási eszközök valós időben tudják nyomon követni a készletét , így elkerülhető a túlzott készletezés vagy a nagy keresletű járművek vagy alkatrészek kifogyása.
Kereslet-előrejelzés
Nincs ok arra, hogy megtippelje, mely járművek kerülnek legközelebb.
Ehelyett automatizált rendszerekkel elemezheti a korábbi értékesítési adatokat és a piaci trendeket , és előre jelezheti a jövőbeli keresletet. Így raktározhatja fel a megfelelő járműveket, és ennek megfelelően módosíthatja marketingstratégiáját.
Gépjármű értékbecslés
Automatizálással pontos viszonteladói árakat állíthat elő az aktuális piaci adatok alapján, így biztosítva a versenyképes ajánlatokat ügyfelei számára.
Más szavakkal, az automatizált járműértékelés segíthet abban, hogy tisztességes árakat tartson fenn, miközben továbbra is fenntartja kereskedése egészséges haszonkulcsát.
Lead prioritás
Tudtad, hogy a leadeknek csak 10-15%-a válik eladásba ? Az automatizálási eszközök segíthetnek a potenciális ügyfelek elemzésében és pontozásában, így Ön a legígéretesebb lehetőségekre koncentrálhat, és gyorsabban köthet üzleteket.
Szolgáltatás ütemezése
A szolgáltatási időpontok ütemezésének automatizálása segíthet javítani műhelye hatékonyságát, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy időben értesüljenek foglalásaikról.
Dokumentumkezelés
Az egyes szerződések vagy számlák manuális elkészítése nem a legjobb időfelhasználás, ezért jobb, ha automatizálja a szerződések, számlák és egyéb papírmunkák létrehozását és tárolását – ez gyors, egyszerű és problémamentes.
KPI-követés és jelentéskészítés
Végül, az Ön által gyűjtött értékesítési és teljesítményadatok csak akkor értékesek, ha azokat megalapozott döntések meghozatalára használja.
A kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k), mint például a részvényforgalom vagy a haszonkulcsok, megmutatják, hogyan teljesít valójában a kereskedése. Az automatizált eszközök átvehetik az összes adatot, és világos, használható betekintést nyerhetnek belőlük, segítve a műveletek beállítását és a célok könnyebb elérését.
Hajtsa előre kereskedését automatizálással
Az automatizálás már nem csak divatszó. Megváltoztatja a márkakereskedéseket, akik okosabban szeretnének dolgozni, nem pedig keményebben.
Az olyan műveletek automatizálásával, mint a készletkezelés, a potenciális ügyfelek priorizálása és az ügyfélszolgálat, időt szabadíthat fel arra, hogy vállalkozása bővítésére összpontosítson.
A megfelelő eszközökkel hatékonyabban tudja kezelni az ismétlődő feladatokat. Ha pedig megbízható módot keres arra, hogy márkakereskedését kiváló minőségű járművekkel lássa el, lépjen az eCarsTrade oldalára, online használtautó-aukciós platformunkra.
A minőségi autók és az intelligens automatizálás kombinációja hatékonyabb, jövedelmezőbb üzletté alakíthatja kereskedését.
Az eCarsTrade nem csupán egy online aukciós platform - értékes forrás vagyunk az autókereskedők és kereskedők számára is. Blogunk szakértői tanácsokat kínál különböző témákban, többek között:
